我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展日新月異,網(wǎng)絡(luò)購物也日趨成熟,人們?nèi)粘K璧男∥锲沸袠I(yè)率先進(jìn)入電子商務(wù)大軍中。隨著網(wǎng)上購物平臺(tái)的不斷壯大,網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng),網(wǎng)上銷售額規(guī)模持續(xù)快速的增長(zhǎng),包括板材行業(yè)在內(nèi)的傳統(tǒng)較大件的產(chǎn)業(yè)也趕“時(shí)髦”加入到網(wǎng)絡(luò)購物洪流中。
雖然板材行業(yè)進(jìn)軍網(wǎng)購市場(chǎng)不久,但卻有許多板材商家都力爭(zhēng)想分得板材網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這塊新鮮蛋糕。據(jù)了解,如今網(wǎng)上的板材電子商務(wù)網(wǎng)站共分為三類:第一類是依托實(shí)體店板材賣場(chǎng)建立起來的網(wǎng)站,如紅星美凱龍;第二類是自己有廠家并有一定的知名品牌,設(shè)立板材網(wǎng)店,一方面是宣傳品牌,另一方面是增加一個(gè)銷售渠道,如曲美等;第三類就是既沒有實(shí)體店也沒有自己的品牌,自主建立網(wǎng)站平臺(tái),并與一些板材品牌建立互助合作關(guān)系,這么多的板材網(wǎng)銷模式,到底什么樣的板材市場(chǎng)才能為行業(yè)帶來很好的效益呢?
現(xiàn)在消費(fèi)者買的不只是板材,更是一種生活方式。為此,客服人員在上崗前都要進(jìn)行一定的專業(yè)培訓(xùn),包括板材銷售技巧、板材保養(yǎng)以及板材搭配等專業(yè)性知識(shí)。
一直以來,阻礙板材網(wǎng)購發(fā)展的就是缺乏完善的物流運(yùn)輸服務(wù),板材是一種特殊的商品,不管是在商城購買還是網(wǎng)上購買,運(yùn)輸都是一個(gè)難題,而且大多網(wǎng)銷商都沒有自己的物流體系,而是交由其他物流公司,一旦運(yùn)輸中出現(xiàn)問題時(shí)賣家與物流就會(huì)互相推卸,最終受傷的是顧客,這也就打消了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購的興致。